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招聘人数：50人主要职责：通过在线/热线外呼处理客户的投诉和纠纷问题，能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题。并主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果，提供给客户专属一站式服务。具备在热线、纠纷、投诉、全渠道问题定位、协商沟通、复杂问题解决及风险处理能力任职要求：1．18-35周岁；2．大专及大专以上学历，优秀者可放宽至中专、高中； 3．具有良好的沟通协调能力，服务意识强，逻辑思维清晰；4．基本计算机操作技能，打字速度至少50个/分钟；5．可以接受轮班制。薪资范围：1.税前综合薪酬4000-7000元/月；2.如夜班，另加夜班补贴；3.每月假期4天；4.缴纳五险一金。联系地址：江西省赣州市寻乌县文峰乡岗背村幸福小镇阿里巴巴客户体验中心联系电话：彭老师158****2981、刘老师150****5709